ISO 9001:2015 blir ISO 9001:2026

ISO 9001 är under revidering och ska uppdateras.

Potentiella förändringar i ISO 9001:2025

Det har hänt mycket i omvärlden sedan senaste revideringen. Hållbarhet, digitalisering och artificiell intelligens är bara några exempel. Kopplingen till målen för hållbar utveckling kommer att bli mycket starkare, så det är viktigt att arbetet även synkas med till exempel ISO 14001, standarden för miljöledning.

Processen har redan inletts och en preliminär utgåva ska vara klar under 2025 och en fullständig utgåva förväntas under 2026.

Även om vi ännu inte känner till den fulla omfattningen av ändringarna, vet vi att uppdateringen kommer att få konsekvenser för alla certifierade organisationer. Tidiga signaler pekar på att större vikt kommer att läggas vid förbättrad riskhantering, övervakning av leveranskedjan, ny teknik och teman som etik och integritet. Genom att ligga steget före nu kommer du att vara redo att reagera med tillförsikt.

1. Betoning på riskbaserat tänkande

2015 års version av ISO 9001 introducerade riskbaserat tänkande, vilket kan komma att utökas i nästa uppdatering. Denna förbättring kan syfta till att integrera riskhantering djupare i kvalitetsledningssystemet, vilket säkerställer att organisationer inte bara identifierar och hanterar risker utan också systematiskt utnyttjar möjligheter.

2. Digital transformation och teknologi

Med tanke på den snabba takten i tekniska framsteg är det möjligt att den reviderade ISO 9001 kan komma att innehålla mer explicita krav relaterade till digital transformation. Detta kan inkludera hantering av datasäkerhet, utnyttjande av digitala verktyg för kvalitetsledning och säkerställande av att tekniska förändringar överensstämmer med organisationens kvalitetsmål.

3. Större fokus på hållbarhet

Hållbarhet och miljöhänsyn blir allt viktigare i dagens affärsmiljö. Uppdateringen 2025 kan innehålla bestämmelser för att integrera hållbarhet i kvalitetsledningssystemet, uppmuntra organisationer att anta miljöansvariga metoder och bidra till målen för hållbar utveckling

4. Förbättrat kundfokus

Kundnöjdhet har alltid varit en central del av ISO 9001. Den nya versionen kan komma att lägga ännu större vikt vid att förstå och möta kundernas behov och förväntningar, och även andra intressenters behov och förväntningar. Detta kan innefatta mer rigorösa processer för att samla in och analysera kundfeedback och använda dessa data för att driva kontinuerlig förbättring.

5. Leveranskedjans hantering

Som svar på globala störningar i leveranskedjorna kan 2025 års uppdatering lägga till nya krav avseende förbättrad leveranskedjehantering. Organisationer kan behöva visa upp mer robusta processer för att utvärdera och hantera leverantörers prestanda, vilket säkerställer konsekvens och kvalitet på input i deras kvalitetsledningssystem.

6. Människors engagemang och kompetens

Revisionen från 2025 kan komma att lägga större vikt vid människors betydelse för ett kvalitetsledningssystems framgång. Detta kan inkludera mer detaljerade krav för att engagera medarbetare, säkerställa deras kompetens och främja en kvalitetskultur i hela organisationen.

7. Förenkling och tydlighet

Det är troligt att ansträngningar kommer att göras för att förenkla standardens språk och struktur, vilket gör den mer lättillgänglig och lättare att förstå. Detta kommer att hjälpa organisationer att implementera kraven mer effektivt och minska oklarheter.